O Serviço de Apoio às Micro e
Pequenas Empresas (Sebrae), em parceria com a Secretaria de Estado do Turismo
(Setur), promoveu na quarta-feira, 31, capacitação direcionada aos guias de
turismo e monitores dos pontos turísticos que irão trabalhar, no período de 13
a 17 de novembro, no Amazontech 2012.
A facilitadora do Sebrae, Geni
Frota, apresentaou a importância do Amazontech e as
etapas pelas quais os visitantes irão passar até chegar ao local do evento.
"O papel de cada um é importante para criar um ambiente que passe a melhor
impressão possível para todos os envolvidos no evento", explicou Frota.
Os profissionais receberam dicas
sobre atendimento de qualidade, boa imagem pessoal, a utilização de camisas
padronizadas para facilitar a identificação e boa oratória.
A coordenadora do Amazontech da
Setur, Elissandra Gonçalves, explicou que a instituição fez a mobilização das
categorias da área do turismo. "Entramos em contato com os monitores e
guias de turismo da Fortaleza de São José de Macapá, dos Museus de Macapá, entre
outros", afirmou a coordenadora.
Para a guia de turismo, Doralice
Sampaio, o curso possibilitou que os profissionais coletassem mais informações
do evento Amazontech. "Além das dicas que nós recebemos, ganhamos mais
confiança para colocarmos em prática nossos conhecimentos e recebermos com
excelência as pessoas que visitam o Estado do Amapá", afirmou Sampaio.
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